Política de Privacidade da Azul Homes

Os princípios básicos

Esta política de privacidade foi criada para garantir que os nossos clientes compreendem como e porque é que os seus dados são recolhidos e armazenados, e o que podem fazer se tiverem algum problema com a forma como o fazemos.

Requisitos legais

Se estamos a vender um imóvel, somos legalmente obrigados a verificar os números de identificação e fiscal dos proprietários. Esta informação é armazenada eletronicamente e/ou em formato de papel e somos obrigados a manter cópias da mesma durante 5 anos a partir da data de assinatura do contrato.

Se está a comprar uma propriedade, então somos obrigados a manter registos da venda, que incluem os valores pagos, métodos de pagamento, datas de pagamento e detalhes das pessoas que fazem o pagamento. Estes registos têm de ser mantidos durante 7 anos, para satisfazer os nossos requisitos legais no âmbito dos regulamentos relativos ao branqueamento de capitais. Os detalhes do vendedor e do comprador são registados.

Não podemos apagar estes dados dentro dos prazos legais que nos são impostos.

Uso quotidiano

Se fizer um pedido de informação, quer se trate de uma propriedade para venda, venda de uma propriedade ou em relação aos nossos serviços de gestão, armazenaremos as informações de contacto que nos fornecer na nossa base de dados. Após qualquer interação consigo, poderemos adicionar notas úteis relativas às suas necessidades.

Esta informação é para uso interno, e só é partilhada com terceiros se nos der a sua autorização expressa.

Na nossa base de dados do website registamos o seu endereço de email, qualquer informação de contacto que tenha fornecido e as suas mensagens.

Clientes de gestão

Se tiver um contrato de gestão connosco, armazenaremos uma grande variedade de informações, para nos permitir administrar corretamente a sua propriedade. Isto inclui (mas não se limita a) identificação pessoal, números fiscais, documentação da propriedade, contas de serviços públicos, facturas de serviços e detalhes de contas bancárias.

Queixas/erros/eliminação

Se tiver alguma dúvida sobre os dados que possuímos, contacte-nos através do endereço de correio eletrónico privacy@azul-properties.com. Responderemos no prazo de sete dias úteis após a receção do seu pedido de informação. Se não receber uma resposta no prazo de sete dias úteis, significa que não recebemos o seu pedido. Neste caso, por favor contacte-nos por telefone (00351-308-801-913).

Pode submeter pedidos de remoção de dados, correção de dados e também para qualquer coisa relacionada com os dados que temos em arquivo.